Cambios y Devoluciones

Cambios y devoluciones

Queremos que estés conforme con tu compra en MEVA. Si tenés algún inconveniente con tu pedido, escribinos y vamos a ayudarte a resolverlo.

Derecho de arrepentimiento

En compras realizadas a través de nuestra tienda online podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto, de acuerdo con la normativa vigente en Argentina.

Para solicitarlo, podés utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestra tienda o comunicarte con nosotros por nuestros canales de atención.

Productos con fallas o daños

Todos nuestros productos son revisados antes de ser enviados.

Si recibís un producto con una falla, roto, dañado durante el transporte o diferente al que compraste, contactanos indicando tu número de pedido y, de ser posible, adjuntando fotos para que podamos identificar rápidamente el problema.

Según corresponda, coordinaremos el cambio, reposición o solución correspondiente sin costo adicional para vos.

Productos personalizados

Algunos productos de MEVA se fabrican especialmente según las indicaciones elegidas por cada cliente, como nombres, textos, diseños, medidas u otras personalizaciones.

Por tratarse de productos confeccionados especialmente a pedido, pueden existir excepciones legales al derecho de arrepentimiento.

Esto no limita tus derechos si el producto recibido presenta una falla, defecto o no coincide con lo solicitado.

Cambios

Si querés solicitar un cambio por un motivo diferente a una falla o error en el pedido, contactanos para evaluar el caso.

El producto deberá encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en las que fue recibido.

Los costos de envío asociados a este tipo de cambio podrán quedar a cargo del comprador cuando corresponda.

Productos fabricados mediante impresión 3D

Nuestros productos son fabricados mediante impresión 3D. Debido al proceso de fabricación, pueden existir pequeñas líneas de capa o leves variaciones propias de esta tecnología.

Estas características normales del proceso de impresión 3D no afectan la funcionalidad del producto y no se consideran por sí mismas un defecto de fabricación.

¿Necesitás ayuda?

Si tenés algún problema con tu compra, contactanos indicando tu número de pedido.

Nuestro objetivo es encontrar una solución de manera simple y rápida.